Règles générales d'hygiène et de sécurité

En raison des directives relatives au coronavirus posées par le Land du Bade Wurtemberg, de nombreux changements ont lieu au niveau du fonctionnement de notre établissement.

Chers visiteurs, nous vous prions de respecter scrupuleusement les règles d'hygiène et de sécurité mises en place jusqu'à nouvel ordre dans notre enceinte. Il en va de l'intérêt et de la responsabilité de tous de respecter ces règles et ainsi de prendre soin les uns des autres. Nous comptons sur votre collaboration et sur votre sens des responsabilités.

Pour une visite en toute sécurité

Santé
Nous vous prions de vous rendre aux Thermes uniquement si vous êtes en bonne santé. Si vous avez été en contact avec une personne atteinte du COVID-19 au cours des 14 derniers jours ou si vous présentez des symptômes tels qu'une infection respiratoire ou de la fièvre, vous n’êtes pas autorisé à accéder à notre établissement. Si vous êtes une personne à risque, nous vous recommandons de reporter votre visite afin de préserver votre santé.

Distanciation sociale
Veuillez respecter la distanciation d'1,5 m tout au long de votre visite aux Thermes, dans tous les secteurs et dans tous les bassins.

Port du masque
Le port du masque est obligatoire dans l'Espace soin Wohlfühlhaus ainsi que lors des soins et massages bien-être et thérapeutiques.

Nous vous demandons d’apporter votre propre masque. Selon les directives données par le Land du Bade Wurtemberg, le port du masque est obligatoire pour toute personne à partir de 6 ans.

Capacité
Merci de respecter le nombre maximum de personnes autorisées dans les bassins et les cabines de sauna.

Éternuer & tousser
Toussez ou éternuez dans votre coude ou dans un mouchoir.

Lavage des mains
Lavez-vous régulièrement et soigneusement les mains.

Sauna
Dans les cabines de sauna, il est obligatoire de s’asseoir sur une grande serviette (minimum 140 x 170cm). Merci de n’occuper que les zones indiquées et de respecter les distances dans les cabines. En raison du concept de distanciation, une partie des cabines de sauna s'utilisent uniquement en position assise, d'autres uniquement en position couchée. Une signalétique est mise en place sur chaque cabine.

Malaise
Si vous vous sentez mal lors de votre visite, informez-en immédiatement notre personnel et évitez tout contact avec d'autres visiteurs. Portez toujours votre masque dans ce type de situation.

Ce que nous avons mis en place

Désinfection
Plusieurs stations de désinfection avec du gel hydro-alcoolique sont à votre disposition dans les Thermes. N'hésitez pas à en faire usage. De plus, nos collaborateurs sont présents dans les zones de passage pour désinfecter très régulièrement les surfaces.

Zones d'attente
Des marquages au sol ont été mis en place pour vous orienter. Important: pas plus de 3 personnes d'un même foyer par zone délimitée.

Aération
Les salles de soins sont régulièrement ventilées afin de garantir un renouvellement de l'air. Dans la partie Thermes, un système de ventilation automatique assure un apport constant d'air frais. De plus, nous vous encourageons à utiliser également nos spacieux jardins et espaces extérieurs pour vous aérer.

Nettoyage
Pour votre sécurité, nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection des poignées de portes, des rampes, des toilettes, etc.

Recommandations

Paiement
Privilégiez au maximum le paiement sans contact.

Restrictions
Certaines installations sont uniquement partiellement accessibles voire fermées, nous vous remercions pour votre compréhension.

Attente
Les mesures ainsi que les nouvelles règlementations peuvent engendrer des délais d‘attente plus longs.

Ascenseurs
Empruntez si possible les escaliers. L'utilisation des ascenseurs est uniquement possible entre personnes d'un même foyer.

Ces informations sont actualisées régulièrement. Sous réserve de modifications.

Actualisé le 14.09.2020